【2020年新福利】Amex 美国运通信用卡旅行延误保护（延误险）详解

2020年1月1日起，AmEx [运通] 旗下中高端卡新增加了旅行延误 (Trip Delay)，自此运通白金卡成为当之无愧的买机票无脑的选择，既有5X的积分，还有很棒的旅行保护 。我们去年在这篇文章里大概提到了2020年Amex新增和削弱的福利，在这篇《信用卡旅行保险》一文里，我们也对各大银行的信用卡的旅行福利有对比和介绍。本文旨在详细分析运通新增的旅行延误险的适用范围和注意事项。

哪些卡新增了旅行延误保护？

概括来说，年费大于等于150美元以及小于450美元的中端卡都有12小时/$300 per claim旅行延误保险，年费大于等于450美元的高端卡都有6小时/$500 per claim旅行延误保护。值得注意的是，Term里没有像其他银行的信用卡卡延误保护一样提到“大于X小时或者过夜”的选项，必须是实打实的大于6/12小时。

高端卡 – 共14张

• The Personal/Corporate/Business Centurion® Card from American Express
• The Platinum Card® from American Express
• The Platinum Card® from American Express for Morgan Stanley
• The Platinum Card® from American Express for Ameriprise Financial
• The American Express Platinum Card® for Schwab
• The Platinum Card® from American Express for Goldman Sachs
• The Business Platinum® Card from American Express
• The Corporate Platinum Card® from American Express
• Hilton Honors Aspire Card from American Express
• Delta Reserve® Credit Card from American Express
• Delta Reserve for Business Credit Card
• Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express® Card

中端卡 – 共5张

• American Express® Gold Card
• American Express® Business Gold Card
• American Express® Green Card
• Platinum Delta SkyMiles® Credit Card from American Express
• Platinum Delta SkyMiles® Business Credit Card from American Express

上述高端卡/中端卡的旅行延误保护一句话总结就是：如果使用此卡购买往返机票（Round-trip Flight Tickets），飞机航班延误超过6/12个小时，以下信用卡将提供最高每个旅程$500/$300的保险报销，可以报销食宿、交通、以及个人用品支出，且每12个月每张卡只能Claim 2次。

具体来说，符合什么要求的行程才能被这个福利保护呢？

受保人范围

持卡人或者持卡人的直系亲属（配偶/Domestic Partner/未婚的19岁以下的孩子/未婚的26岁以下全日制大学生）以及和前两者同行的旅客（无需全部行程都和持卡人及直系亲属一致），且受保人必须用带有保险的Amex卡支付。

行程支付要求

只需在购买机票时使用AmEx相关信用卡支付现金部分也即可。可以是积分加税费兑换机票，也可以是达美同行票，还可以是Voucher + 一部分机票钱，甚至用商业白金 Pay with Ponits 购买机票，也可以享受旅行保险的福利。

符合要求的行程

• 往返行程（多个单程和/或往返的组合也行）
• 出发地和返回地必须是和出发地同一个城市
• 这个往返行程里的目的地不能是旅客所居住的城市
• 往返行程跨度不能超过365天。

可赔付的延误类型

天气原因，恐怖袭击或者劫机(但愿谁都不要遇到)，Common Carrier的设备故障，个人身份证件丢失或者被盗。 这些原因导致的多于6小时(高端卡)或者12小时(中端卡)的延误，如果也满足其他以上支付要求，行程要求以及受保人要求，即可被保险赔付。

延误保险的金额如何使用

吃饭，住宿，卫生用品, 药物以及个人用品，理论上和其他卡的可报销类别是一样的。高端卡是每张卡12个月内两次Claim，每次最多500美元，中端卡是每张卡12个月内两次Claim，每次最多300美元。

运通的延误险和其他信用卡一样，都是secondary的，所以如果航空公司给你提供了住宿，理论上你就不能自己再去刷卡住其他酒店然后要求赔付；或者是航空公司给你免费改签了，你就不能自己再报销改签费用；甚至是航司的Goodwill gesture和voucher，比如航司给了50刀的晚餐券，那么报销的时候需要考虑已经从航司拿到的这一部分，因此再试图报销100刀的晚餐就不太站得住脚了。

不能赔付的情形

• 如果上述的可保情形在出发前已经Publicly available/known，或是乘客已经得知，则不予赔付（这一条直接限制了在行程开始预计出发时间之前就已经得知的延误的赔付）
• 在行程开始之前已经支付的消费（就是说在行程开始之前的消费，哪怕行程延误了，也不给赔付）
• 乘客故意导致的延误不予赔付
• 延误后，如乘客未经雇主授权使用了运通商业卡/公司卡进行了消费，也是不能被赔付的。

消费以后如何申报

延误发生以后60天内致电 1-844-933-0648 通知保险Administrator，开始Claim过程。

在收到Claim申请之后，会有邮件告知具体的操作步骤以及Claim的表格。需要在180天内填好并提交表格以及要求的证明文件。 可能包含以下这些：

• Common Carrier的一份Statement表明所保护的行程被延误了，也就是延误证明；
• 消费的收据，记得只有满足上面“延误保险的金额如何使用“一节的要求的消费才能被赔付；
• 行程的机/船/车票，登机牌，确认信等；
• 旅行的收据
• 其他

买机票用哪张卡？

虽然本文是讲Amex的旅行延误保险的，但是在这一篇文章里我们也有对比不同银行信用卡的延误险福利。花旗已经在信用卡福利方面大大撤退了，曾经的延保神卡Citi Prestige已经没有延误险了，即便是航空5X返点也不适合给自己买票，可以帮别人买票的时候刷；Visa Infinite的延误险依旧如初，但买机票的返现均不如运通白金卡5X。

	年费	Delay时间和报销额	行李丢失***	行李延迟	租车	机票返现/点比例
Chase Marriott Bonvoy Boundless	95	12 hrs/过夜 500刀	$3000/person	$100/day, 5 days	Secondary	2X Marriott Rewards
Chase Sapphire Preferred	95	12 hrs/过夜 500刀	$3000/person	$100/day, 5 days	Primary	2X UR
Chase Sapphire Reserve	550	6 hrs/过夜 500刀	$3000/person	$100/day, 5 days	Primary	3X UR
JPMorgan Ritz Carlton Visa Infinite	450	6 hrs/过夜 500刀	$3000/person	$100/day, 5 days	Primary	3X Marriott Rewards
U.S. Bank Altitude Reserve Visa Infinite Card	400	6 hrs/过夜 500刀	$3000/person	$100/day, 5 days	Primary	3X (redeem travel 4.5X)
Chase United Explorer	95	12 hrs/过夜 500刀	$3000/person	$100/day, 3 days	Primary	2X (UA only)
Chase United Club Card	450	12 hrs/过夜 500刀	$3000/person	$100/day, 3 days	Primary	1.5-2X UA Miles
Amex 白金卡	550-595	6 hrs 500刀 12个月2次	$2,000 for checked/$3,000 for checked + carry-on	N/A	Paid Primary	5X MR
Amex 中端卡	150-250	12 hrs 300刀 12个月2次	$1,250 for carry-on/$500 for checked bag	N/A	Paid Primary	Green/Gold 3X MR; others vary
Amex 联名卡高端卡	450-550	6 hrs 500刀 12个月2次	$1,250 for carry-on/$500 for checked bag	N/A	Paid Primary	Vary

***行李遗失有总报销上限。

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