【2018.6.4更新】 AmEx日前宣布，自2018年8月1日开始，AmEx将增加购买保护（purchase protection）期限从90天延长至120天。 另外，AmEx同时宣布提高延长保修（Extended Warranty）福利时间从1年至最高2年。如果厂家提供少于1年的延长保修福利，AmEx可以提供相应时间的延长（比如厂家提供90天福利，AmEx提供额外90天福利。厂家提供一年福利，AmEx提供额外一年福利）。如果厂家提供2-5年的延长保修福利，AmEx再给2年延长保修福利。那么如果厂家给了5年保修，你购买的商品将获得7年保修福利。 当各大银行都在削减福利的时刻（说你们呢——Chase！Citi！），AmEx依然默默地在提高福利，真的是非常良心的企业。 HT：DoC American Express美国运通多年以来一直以优质客服闻名于业界，包括用户遭盗刷全额赔付，产品保修期延长，以及退货保障等诸多福利都很值得称道，从六年前申请第一张American Express信用卡到现在仍然长期持有的SPG，Amex Platinum和Business Gold，American Express的客服几乎从没有让我失望过，这次来写一下最近刚刚再次体验的Purchase Protection购物保障。 在介绍这个福利之前，首先重要的事情说三遍： Do Not Abuse，不要滥用 Do…
Citi(花旗)银行今日向持卡用户群发邮件，宣布自2016年5月15日起，Return Protection（退货保护）保险从60天延长至90天。邮件内容截图如下： 邮件中还附上了PDF版本的Terms&Condictions，请点击链接查看。 【退货保护内容】 自2016年5月15日起，Citi更改了保险公司。从原来的提供60天保险的 Trilegiant公司更改为提供90天保险的Virginia Surety Company, Inc公司。 【具体条款】 如果你的商品超过了商家规定的退还期限而无法退货，Citi将提供退货服务。 见PDF版本条款的23-28页。 您所购买的商品必须仅用Citi信用卡支付全额，不能用多张信用卡支付。 每件商品最多只能退$500，一年只能报销$2,500。 部分商品无法提供购买保险服务（具体见条款） 【申报方法】 在你尝试退货失败的30天之内，拨打1-866-918-4670客服电话，客服会询问你几个问题并且给你发送申报表格。你也可以至花旗银行网站（www.cardbenifts.citi.com）下载申报表格。 在60天之内完成申报表格，然后等待花旗银行的回复。 【友情提醒】 美国社会讲究诚信做人办事，千万不要abuse这个保险服务！…