大家盼望已久的希尔顿C1终于来成都了！希尔顿在中国大陆新开了一家C1的酒店，位于成都第二城中心——华阳，是一家Hilton Garden Inn，作为C1来说位置已经相当不错了。
根据官网介绍”成都华阳美程希尔顿花园酒店坐落于天府新区剑南大道旁，紧邻世纪城国际新会展中心、高新科技园区、环球中心、极地海洋世界公园和黄龙溪古镇，距离双流国际机场和成都火车南站仅20分钟车程，距离地铁一号线华府大道站出口仅5分钟车程，所处剑南大道与华府大道交汇处，与绕城高速锦城湖站紧密相接，约10分钟车程即可到达华阳美食休闲娱乐中心城区。“
我(卡卡)自己不是成都人，如果有来自成都的读者，可以对综合位置再点评一下：）brett表示位置是不错的，16年2月回成都住南延线上的希尔顿就开车走到这家了…那时候还没开张。
下面图片同样来自官网，看起来还是非常赞的，毕竟，只是一家C1啊…
考虑到是C1的希尔顿，自然不能要求太多了，毕竟只需要5,000分一晚就可以兑换一晚，考虑到平时希尔顿卖分促销0.5c/pt的价格，相当于25美金就能住一晚C1，如果结合希尔顿积分兑换住四送一，20,000分就可以兑换5晚，相当于20美金兑换一晚，不到150软妹币啊！从加强比很多快捷酒店要好过太多，同时还可以积累有效房晚Nights/Stays，帮助你更快达到高级会员资格。
关于Hilton HHonors希尔顿荣誉客会的介绍，可以看这篇<<Hilton HHonors 完全手册 — 希尔顿荣誉会介绍以及积分累积和使用>>
希尔顿目前在中国大陆地区有14家C1酒店，基本上都是Hilton Garden Inn和DoubleTree，分布位置包括四川成都，辽宁丹东，广东佛山，浙江宁波，江苏苏州、无锡等等，具体的链接可以看这里：希尔顿中国大陆地区C1列表，住个两圈拿30个stays就能拿到钻石会员了…
其实这篇文章一周多前卡卡就写好前半部分了，一直没有发，原因是当时这家酒店的标准房型不让用积分兑换, what？也就是说5000点一晚是空了吹。看下图可知，所有的日期都是18000+的积分兑换，和C1的5K差了天远。
由于比较了解Hilton家的政策，觉得不应该出现这种情况，Brett当时就去联系了Hilton的twitter客服，同时也使用了Hilton官网的online chat，结果非常意外，不同的渠道得到了不同的神奇答复。
首先，提一下酒店的NO BLACKOUT DATE POLICY。
No black out date的规定其实很多酒店都有，目的是让客人觉得使用积分兑换免费住宿是非常容易的，没有blackout哦~ 但是实行起来根据每家细则略有不同，准确的说，真正意义上的no blackout date只有像SPG，Hilton等等这样的酒店计划，“只要有标准房型能花钱购买，就能用点数根据表格兑换” 所以跨年夜时代广场希尔顿逸林1000+刀的价格才可以用几万hilton积分换到，所以超级碗的时候宇宙中心旧金山的渔人码头的SPG酒店才能用1万多SPG积分换到1000+刀的价值，而像IHG啊 marriott啊Club carlson这些酒店计划，则不一样，在每家酒店的term里都会有描述，大体意思就是酒店可以划分出一部分标准房来用于积分兑换，一旦这部分房间被兑换掉了，就只能花钱买了，或者花更多的点数兑换高级房型。而兑换高级房型，并不是所有的酒店计划都是希望你这么做的，打个比方，SPG/HYATT 积分兑换/升级高级房型，包括套房都是有一个固定的兑换表格的，很多时候是值得的，而Hilton则不同，之所以被称为酒店的冥币，其实并不是因为看起来的那样，兑换一个晚上就要几十万点，而是因为没有标准房型可供兑换的时候，高级房型兑换是没有一个固定表格的，有时候一个花钱就几百刀的酒店，兑换则需要十几万(一点不虚)希尔顿积分~！OMG. 所以“酒店冥币”的称号就诞生了。
那么，为什么不能5000分换住宿？
好了，了解了这个规定之后，我们一起来看一看为什么这家希尔顿花园酒店是category 1却不让我们用5000点兑换呢？我先联系了希尔顿twitter客服，对话如下，不想看的话，我这里大概总结一下：
- Brett：为什么这家酒店所有日期都没有5000积分的兑换，而实际上每天都有标准房型可以花钱购买，这和贵酒店集团的无黑日规定相违背啊？
- 客服：我看了一下，确实没有可供兑换的标准房型啊(睁眼说瞎话)
- Brett：明明每天都有标准房型，你怎么定义标准房型的？
- 客服：…抱歉让你沮丧了，我们让酒店会在三天内给你followup的
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同时，我也用了官网的online chat，由于是搞销售的人负责回答，对于积分兑换的专业水准就更低了，说了半天最后直接告诉我酒店是中文的，他无法翻译无法看是否……，我只好和他说拜拜了
所以，还是没有解决。过了几天，酒店确实电话我了，表示他们正在申请5K积分兑换的手续，还没批下来。我不是业内人士，但觉得这个很不可思议(如果有业内人士欢迎验真验伪)，怎么可能一个酒店有高级房型的兑换，而没有基本房型的兑换呢？
电话之后也发了邮件给我，邮件里表达了一个意思：抱歉无法使用5000分兑换，为了补偿，我们给你提供了special offer和折扣，欢迎来住(也没有说具体是多少折扣，offer是什么)。实在没有诚意，于是我是不想再和希尔顿折腾了，索性去找专业应对酒店各种疑难杂症的美国博主Loyaltylobby 。我问他 “你信么，酒店block了所有的5K兑换是因为还在申请手续没批下来“，他告诉我他已经去联系Hilton Spokesperson，果不其然几天之后问题就解决了，LL今日也对此发布了一篇博文。
Brett只想感慨一句，同样是联系希尔顿，联系的渠道不一样，结果真的是不一样，也许申请手续什么的都是应付我的理由，也许是真的。不过最终能让大家换到5K的房就是好事~ 现在大家去这家酒店官网选择积分兑换，就可以看到满屏幕的5000积分了~
相比花钱入住最低￥312，最高￥390还要加15%多的税服务费的价格，用5000 Hilton积分兑换，相当于只花了160人民币。成都地区的朋友，不要刷得太狠了… 要可持续发展，国内希尔顿保钻的佳选
总结
正如LL在他的那篇博客里所说的一样，希尔顿处理这个问题还是很及时，但是可以预计这家酒店会被中国广大刷房群众淹没；而酒店当然也有很多办法来应对这个，即便是有no blackout policy，也可以限制大家的兑换，比如把标准房型全部卖给第三方订房平台(其实比较常见，有时候官网没有某个房型而第三方平台却有)，亦或是把标准房型改进一下全部变成高级房型。当然，希望刷房群众合理适度的刷房，把酒店逼到这个地步也就大家都没好处了。
