纳尼,Chase要关我的信用卡?…

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我本人是Chase的忠实用户(当然同时我也是American Express,BOA,Citi blah blah的忠实用户啦…),我的第一张信用卡就是Chase的,当年甚至没有SSN,来美国第二天就被拉到Chase Branch开了户,banker随手就给我开了一张信用卡,额度$200,还有一丢丢奖励,但几乎没怎么用过的一张现在已经绝版的Chase College Student Credit Card(卡长下图那样,真身已经进垃圾箱很多年了),一转眼9年已经过去了,这张卡在几年前被Chase自动转成了Slate,寄来之后一直默默的躺在抽屉里和我的网上账户上面,仿佛诉说着我跟Chase这么多年的恩爱纠葛(Chase:你戏有点多了)

 

结果上周忽然收到了Chase一封信,拆开看到第一句赫然写着xxx closing your account xxxxxx…..,看多了被Chase被Discover被Amex被Citi关卡的我第一眼看过去尿意还是明显升高的,定睛一看,原来是要把我的Slate关了,信里大意是“我们发现你不怎么用你的这张卡,所以决定在2个月之后关掉你的信用卡,毕竟反正你也不用,留着也是废纸,不如我们替你关了,而且我们心意已决,你这两个月再干啥也不会阻止我们关你的卡了,刷它也没用,到时候关了也得还钱blah blah blah”。

看完信当时其实我也没什么太大感觉,随手就扔垃圾箱了,我人生过得比较随意,这种本来也不用的信用卡关就关了,何况信里还写得言辞挺坚决,不过过了两天忽然想到,这是我第一张信用卡啊,关了那不是会影响我信用历史吗,虽然我第二张Chase Freedom只晚半年,但第一次也是第一次啊,何况我觉得这个可以写到博客上,所以决定打个电话了解下情况看看有没有什么转机。

电话打到Chase客服,提前打了个腹稿,毕竟既然决定要打电话,就要好好打,必要的时候打仗也是要的,准备好了一大堆”May I please talk to your supervisor或者” You can’t just ruin my credit like this”之类的说辞以备不时之需。电话接通:

:话说我收到你们一封信,要把我Chase Slate卡关了,虽然这卡我确实不用,但是这是我第一张卡,关了会影响我的信用记录的吧,你们就这么给我关了,我觉得略微不太人性化啊,所以我打电话看看小哥你能不能提供一点人性化的服务啊?

Eric:哦哦,你说的很有道理,我完全无法反驳,那这么着吧,我给你的卡Renew了,这样就不会被关掉了,你看这人不人性化?

:(这就完了?)哎呀妈呀大兄弟这真太人性化了你们Chase棒棒的祝你周末愉快咱有缘再聊。

Eric:周末愉快88了您。

于是,这次Slate关卡风波就成为了一场虚惊,我的信用历史没有被砍掉脚脖子,得以保全。如果你收到类似的信或者有过其他银行类似的经历,也欢迎跟我们分享。