爱上君悦,爱上成都——群光君悦Grand Hyatt超详细开业体验报告

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成都,天府之国,一座来了就不(走)想(不)走(脱)的城市,美食休闲之都。很多外地的朋友来成都不知道住什么地方,能最方便最全面的体验这座吃货和耍家的城市。十年前,五星级国际品牌只有丽都喜来登位于天府广场附近,现已老旧的不成样子;近几年,天府广场-春熙路商圈有了丽丝卡尔顿、瑞吉、尼依格罗和博舍的入驻,高端酒店的选择多了不少,然而瑞吉的地理位置太差,成都瑞吉和成都富力丽丝卡尔顿的硬件条件实在难符其名,马可波罗旗下的尼依格罗和精品酒店博舍(太古里)也不是知名国际连锁,对于常旅客来说少了待遇保障;而今年1月开业的群光君悦,从挂牌到开业历时近两年,自然被寄予很高的期望,是否能成为成都中心的一颗璀璨的明珠?

这其实是Brett第一次入住Hyatt旗下的高端酒店品牌,以前只住过hyatt place 凯悦嘉轩这类的经济型酒店,出行主要还是住SPG,好几年了一直是SPG的铁粉白金,也一直听闻Hyatt凯悦集团的酒店服务和设计都如其名的卓越,但鉴于没有其顶级会员,一直不愿花钱尝试,前不久由于SPG和万豪合并带来的一波match潮,用SPG的白金match了Hilton的钻石和Hyatt的钻石会员,遂开始各种体验这两家集团的高端酒店。

这次入住的是16年1月31日新开业的四川第一家Hyatt的旗下酒店——成都群光君悦酒店 (Grand Hyatt),之所以专门来体验一次这家君悦,一个原因是听闻该酒店设计师Tony Chi的大名(其作品包括纽约、迈阿密、广州文华东方;曼谷、台北、东京、柏林、成都君悦;莫斯科、芝加哥、华盛顿DC、上海柏悦;开罗、日内瓦洲际;W首尔、悉尼希尔顿、伦敦Rosewood、底特律米高梅),而这家君悦是中国国内第三家由季裕棠先生设计的酒店;第二是因为月末即将有4张套房券过期(钻石会员每年送4张套房卷,可以在预定时确认套房升级) ,好了,废话不说了,直接切入正题吧~

首先引用一段官网上写得不错的简介:

地处充满历史格调且时尚风情的春熙南路,成都群光君悦酒店坐落于高达166米的群光广场大厦的10楼至39楼。这幢宏伟的法式官邸建筑出自于美国纽约季裕棠设计协会(Tonychi Design Association)主席季裕棠先生(Tony Chi)之手。

酒店提供390间豪华舒适的典雅客房。每个房间的全景落地玻璃窗可饱览城市美景,为宾客的每次入住留下独一无二的难忘回忆。酒店拥有总面积超过3,000平方米的宴会及会议场地,包括层高8米的宴会厅配备宽敞舒适的前厅,以及面积达1,000平方米的法式户外花园。9间功能多样的会议厅,及其独立的配餐区域,定会让您和与会宾客亲身领略厨艺大师的精湛制作过程。

酒店还拥有完善的现代化健身中心,为客人提供一系列完善的健身器材及室内恒温游泳池。同时客人也可前往休闲中心感受我们为您提供的悉心服务,这里为宾客们准备了五间私密水疗套房及12个独一无二的足部按摩区域,让您忘却繁喧之疲,重获身心焕发。

酒店特色

  • 390间豪华客房,101间各式套房
  • 中餐厅”8号”提供地道的四川火锅
  • 1,000平方米的户外法式花园
  • 烧烤自助烹饪理念
  • 拥有8米落地窗的鸡尾酒和香槟吧可俯瞰成都市中心
  • 君寓会议厅拥有舒适的前厅
  • 在酒店公共区域免费使用无线网络
  • 多国语言服务
  • 提供周到全面的商务中心服务
  • 机场接送服务
  • 24小时健身中心
  • 凯悦集团全球订房服务
  • 专属团队入住登记区域
  • 与群光购物广场相连

下面是这次的入住体验报告,概括一下,可以用“几乎完美”来形容这次入住,而那不完美的部分则是因为还不能完全体验到所有的功能和房间。下面按照“订房”“办理入住”“楼层分布”“行政待遇”“客房细节”几个部分来写。

订房

目前在官网该酒店仅提供两种方式预定,全钱支付和全积分支付,积分支付的话,这家君悦仅为category 2,只需8000积分一晚标准房型住宿,如果按hyatt积分价值来算的话,约值145美元(945人民币);而如果用钱来预定的话,需要1100人民币+15%的服务费(开业酬宾期间减150人民币,故950+15%共计1092.5元, 约为168美元)。由于凯悦的忠诚度计划——凯悦金护照里明确规定即使是顶级的钻石会员,也不能保证套房的待遇,所以为了让这一次入住有机会体验到套房,我使用了全钱预定(花钱的住宿才能使用套房券确认升套)。钻石会员怎么升套?打个官网提供的预定热线电话就行了,告知你需要在什么时间什么地方住宿,并要求使用套房券即可。

办理入住

在入住前两天,就收到了酒店经理的欢迎Email,告知有需要请联系他们,这一点和很多酒店一致,个人觉得能提升入住友好度。中午12点左右我就驱车抵达了酒店所在的春熙路口,入住期间地下B3酒店停车场停车免费;下车后门口的一位欢迎礼宾主动帮我拎着行李箱,从check-in到进屋放置行李,全程自然、热情的和我聊天,办理入住在15楼前台,我的钻石待遇很快被系统认出并给予了特别的欢迎礼物:一瓶红酒或者1000积分,由于不方便带走,我选择了积分,这个因人而异。

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群光广场-君悦酒店外观
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电梯走廊
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多功能楼层分布

楼层分布

酒店的大致楼层布局如下:

1楼-9楼属于群光购物广场,酒店的入口电梯不停在这些楼层;

10楼-12楼是法式花园和会议室(君寓)以及宴会厅(君府);

13楼是24小时健身房、水疗中心”焕”以及游泳池 (目前只有健身房开放)

15楼是酒店的前台、大堂吧沙龙、戏.迷、茶苑、凯菲厅、纽珈、蒲桃、风与炭

  • 大堂吧——沙龙Salon,充满高雅气息的法式大堂吧,提供丰富的下午茶和咖啡以及小吃选择(目前作为代替尚未开发的grand club嘉宾轩提供行政酒廊的待遇和欢乐时光)
  • 酒吧——“戏 · 迷”是您精彩夜生活的理想场所,拥有现场乐队的“戏”与直通“迷宫花园”的“迷”共同构筑气氛独特的悦享酒吧区域,四周围绕着四米高的青翠绿植,营造午夜无限的浪漫氛围(尚未开放)
  • 全天候开放式餐厅“凯菲厅” ,如同法式官邸的开放式厨房,由大厨为您现场烹饪当地及国际的饕餮美食,体验观赏厨师精彩的技艺的现场互动乐趣
  • 纽珈,  以法式官邸为设计概念的甜品店提供各种口味、形状及包装的欧式经典纽珈糖及糕点,是您与心爱之人共享甜蜜时光的理想去处
  • “蒲桃”是一座开放式花园,是都市中心难得享受清幽雅致的不二选择。(尚未开放)
  • 风与炭,提供亚洲风味的户外烧烤的场所(尚未开放)
  • 茶苑,这个神秘的地方,在官网并没有介绍,通过询问酒店人员了解到,这是故意不予介绍的,以“大隐于市”的寓意期望宾客自己去探索:主要提供中西的格式特色点心和小吃(以中式为主)。

16楼是两个主要餐厅:火锅—8号餐厅以及牛排坊—扒房

  • “8号”中餐厅提供地道的四川火锅及当地美食,特有的“集市”概念营造新鲜独特的餐饮体验(尚未开放)
  • 经典欧式餐厅 “牛排坊”供应现场烹制的上等牛排及令人垂涎的海鲜、季节性欧式美飨(尚未开放)

17-39楼为客房,共计390间,其中101间套房,37层楼为嘉宾轩 Grand Club (行政酒廊),钻石会员可免费使用,由于目前酒店客房仅开放了27-30这4层楼,故行政待遇暂由大堂吧代替。

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15层大堂电梯入口及装饰
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15层大堂区域,施坦威Essex三角钢琴
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大堂吧-沙龙
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大堂吧-沙龙
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纽珈,看起来像珠宝店的甜品店
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凯菲厅 grand cafe,全日制法式开放式西餐厅
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凯菲厅 grand cafe 2
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茶苑,提供各式点心的私密用餐场所,和凯菲厅直接相连

行政待遇

行政待遇是提供给行政楼层(嘉宾轩 Grand Club)以及套房的宾客,以及钻石会员的,基本福利包括保证4点延迟退房、免费早餐、欢乐时光、以及行政酒廊的全天候使用(目前暂由大堂吧代行其职)

首先是欢乐时光,这是每天的下午5:30-7:30,在大堂吧提供免费鸡尾酒+各类饮料+小吃热食(以后有了行政酒廊嘉宾轩以后应该会搬到那里去,据说会在第二季度开放),是点餐的形式,据服务员说,每天的菜单是会变的,激动的看菜单忘了给菜单照一张,反正除了salad,其他都点了一份,而最后的甜点则是可以去“纽珈”任选的,有十多种不同的精致甜点,我去选了看起来像拿破仑蛋糕的千层酥和很有四川风味的“辣巧克力泡芙”,吃得半饱,然后才下楼离开酒店继续去觅食了(毕竟楼下就是春熙路)……

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欢乐时光-因为太好吃忘了看菜单名字的虾饺
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欢乐时光-混合冷盘
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欢乐时光-烤面包加什么番茄salsa
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欢乐时光-白宰鸡和烤鸭
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欢乐时光-甜点(左:千层酥 右:辣巧克力泡芙)

然后是早餐。行政待遇包含免费的早餐,目前是在15楼的凯菲厅开放餐厅提供,平时早上6点-10点/周末6点-10点半。早餐种类选择非常多:水果酸奶及西式烘焙区,各类中式粥和早点川菜区,鲜榨果蔬区,中式蒸点区,鸡蛋区(各种蛋…),果蔬沙拉区,火腿奶酪区等等。

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水果酸奶及西式烘焙区,冰箱里有过夜麦片非常爽口
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各类中式粥和川菜,麻婆豆腐,宫保鸡丁等川菜点缀
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鲜榨果蔬
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各式中式蒸点,包括豆腐脑、小笼包、锅贴、担担面等
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各式蛋品,包括法式烘蛋,中西式蛋饼,茶叶蛋等
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自己拿的一些,豆腐脑、海鲜粥、熏鱼火腿、各式包子

值得一提的是,凯菲厅是法式的开放式餐厅,采用的餐具和厨具均是法式知名品牌,其中上图中的盛法式烘蛋的小铁锅就是Le Creuset的铸铁锅。

最后,有行政待遇的话可以全天候使用酒廊,大堂吧每日早6点-晚12点提供免费的非酒精饮料(咖啡果汁茶水),这里专门强调,茶水的menu真是…………太丰富太丰富太丰富了,是一本手册,大概有个10-20页,每页都是10种茶叶……西式和中式的都有,什么西湖龙井、峨眉雪芽、竹叶青、各式名字念不出的红茶……你想得到的基本都有。价位印象中是40-220 RMB/壶,但是行政待遇是免费的,无限次数的来喝茶!当时屌丝的心情按耐不住的往外溢,感觉以后来住光喝茶就喝回本了。

 

最后一部分压轴的当然是大家非常关心的客房了。

客房细节

这次被升级为凯悦豪华套房,由于目前只开放了4层客房楼层,目前开放的房间仅有 40 平米的君悦客房、58 平米的豪华中庭房和 80 平米的君悦套房,所以这是当前可用的最高级的房型了,行政套房、总统套房、主席套房都不可订。客房整体感觉非常雅致的气息,双层层高,房间内基调为典雅大气的实木色,进门首先是实木地板的餐厅,右侧是minibar和snackbar,玻璃餐桌上摆好了精致的欢迎点心和水果,墙上是鱼骨的创作画。

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凯悦套房-餐厅
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进门处的鞋拔子,配合门口的换鞋长椅使用
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餐桌及墙画
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钻石会员欢迎礼品——精致甜点和果盘
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snackbar 包含了免费的4瓶矿泉水,右侧是minibar,均为收费的酒水
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茶具和中式盆栽青叶碧玉,延续自公共空间的绿色植物
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免费胶囊咖啡和茶包以及备用茶具
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客厅,桌上是一匹我不认识的马雕塑装饰和一盆金桂
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客厅处看卧室,双侧推拉门,门外侧是一面镜子。整个房间使用了大量季裕棠偏爱的镜面设计,提高空间感
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卧室大床,床头柜以及装饰,非常简洁典雅
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卧室的视野不错 (如果没有雾霾的话)
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卧室标配bose的蓝牙音箱
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卧室床头灯,又一匹不知名的马雕塑
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从卧室看客厅,双侧推拉门内侧面是猴年的特色壁纸
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浴室,  左侧能推门进入非常宽敞的淋浴间
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Toto浴缸,配嵌入式镜面电视和环绕立体声音箱
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浴室备品,凯悦标配的 June Jacobs 尊积帕Spa系列
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浴室水龙头、淋浴喷头均使用英国顶级卫浴品牌Lefroy Brooks,一些安缦、文华东方等奢华酒店也有采用

 

写在最后

整篇review其实我基本没有太多服务方面的点评,是因为每一个服务的细节,都做的近乎完美,尤其是大堂吧和凯菲厅的用餐体验,虽然我不是酒店人,但也对酒店文化和管理有一些了解,如果满分是100,可以给99,少给1分希望这家君悦能坚挺下去,等着二期三期,等着嘉宾轩和高级套房;除了细致入微宾至如归的服务,不论是典雅的艺术设计还是精致上档次的餐点或是绝佳的地理位置,成都群光君悦都给我这个SPG死忠粉留下了非常非常深的好印象,也让我有保级Hyatt diamond的冲动,有朋自远方来成都,这家君悦一定是我待客的首选。

上面均是发自肺腑的赞,真不是收了他家广告费,也强烈推荐给即将来成都这个来了就不想走的城市的朋友。