涅槃的凤凰,北美评价最高的万豪系度假村—— Canyon Suites at The Phoenician, A Luxury Collection Resort Scottsdale 全方位体验

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开篇我们要首先大声地说一句,此次 Review 的The Canyon Suites at The Phoenician, A Luxury Collection Resort Scottsdale,是我们住过的位于美国的度假村里面综合评分可以排前3的。

Canyon Suites at the Phoenician

酒店简介

Canyon Suites 提供的入住体验也和其所获得的众多荣誉相匹配。舒服,宾至如归,环境静谧而优美,服务细心而不过分热情,一切都恰到好处。Arizona是美国内陆传统的冬季旅游胜地,冬季15-20摄氏度的天气着实像极了东北部从春转夏的季节,温暖舒适,白天可以出门Hiking,晚上可以一家人围着火炉烤火。Phoenix – Scottsdale 一带聚集了不少高级酒店度假村,例如我们之前给大家介绍的曾经有多位美国总统入住过的Biltmore Waldorf Astoria,但是 Canyon Suites 却依然可以排的上第一第二(已经连续多年被评为Phoenix Area Top 1 Resort了)。Canyon Suites是凤凰城周围唯一的一家同时是 Forbes Travel Guide评选的5星酒店和AAA评选的5钻酒店度假村。可能有的读者还不太清楚这两个酒店评级系统,这里插一段题外话简单介绍一下”钻”和”星”的评级体系:

AAA的评选范围集中在美国本土,墨西哥和加勒比海地区,而Forbes的评选是世界范围内的。

Forbes 五星酒店列表AAA 2019 五钻酒店列表

AAA的评选以严格和高标准著称,纽约作为奢华酒店云集的宇宙中心也只有11家酒店获得5钻,而北美度假胜地夏威夷也只有3家四季 Four season和1家Ritz Carlton入选可见其稀有程度,2019年统计目前一共有100多家酒店获得了AAA的5钻。

而Forbes因为是评选全球范围内的酒店,所以目前一共约有1580个Properties获得了Forbes的5星评价,这里面的Properties包含了酒店,餐馆和SPA,其中酒店部分,纽约一共有11家上榜,北京3家,上海4家,广州2家,杭州1家,近年来飞速发展的成都竟然只有一家瑞吉上榜四星,我们也review这家成都瑞吉,已经是非常高的水准。目前大中国地区一共有34家5星酒店,除了上面的大陆本土的和1家在台北,其他大部分集中在香港和澳门,香港有8家,澳门有12家。老牌地区实力不容轻视。从酒店品牌分布来看,集中在Four Seasons, The Ritz-Carlton, Mandarin Oriental, 和The Peninsula,第二梯队是St. Regis和Park Hyatt。

当然这两个榜单也不是判断酒店是否顶级的绝对标准,很多小众奢华的Boutique hotels的都没有出现在榜单。说了这么多,就是想和大家说同时能获得两者的 Canyon Suites at the Phoenician 绝对是实力不俗,这也是我们一直都想拔草这家的原因。言归正传,下面开始介绍这家豪华精选度假村。

万豪在Scottsdale 有一片度假村群叫做 The Phoenician,其中包含了三个品牌的酒店:1) The Phoenician, a Luxury Collection Resort 2) Phoenician Residences, a Luxury Collection Residence Club 3) The Canyon Suites at The Phoenician, A Luxury Collection Resort. 他们都有一个共同的“祖先” —— Jokake Inn,一座在18世纪初就坐落在这里的一个小土房。后来才慢慢发展扩张成现在的样子。官网有关于Phoenician的历史介绍,想了解更多的请点击这里

Jokake Inn at the Phoenician

从名字我们就知道,Canyon Suites 是位于 The Phoenician 里面的,而The Phoenician 本身也是在 AAA 5钻的酒店列表里,简单来说就是 Canyon Suites 是 The Phoenician 里面的一块高级区域,Canyon Suites 的客人可以享用 The Phoenician 所有的福利和设施,也可以使用Canyon Suites自带的设施和福利,但是反之则不行。这也直接体现在酒店的价格上,一般Canyon Suites的价格是The Phoenician的2倍。

Canyon Suites 追求的是一种荒野中的静谧,一共只有60间客房,其中38间套房和2间总统套房。这60间套房配有自己的餐厅,游泳池和地下停车场,和全套的服务人员。真正做到了遗世而独立,后面会给大家详细介绍其服务。反观The Phoenician 整体就非常大气,非常热闹,共有585间客房,圣诞节期间都住满了就有妥妥的上千人。其实对于普罗大众而言,The Phoenician 同样是好选择,因为大,所以设施就必然更加全面。The Phoenician和Canyon Suites的位置可以说是非常给力了,出门到 Scottsdale 的Old Downtown不过10分钟的距离,但是同时整个Resort又背靠Camelback Mountain,抬头就能看见山头,由于整个Arizona的山都是荒凉山头搭配仙人掌,更有一种狂野的感觉。

俯瞰 The Phoenician
The Phoenician 地图

酒店设施

The Phoenician设施具体介绍:The Phoenician 所有的设施,Canyon Suites的客人都可以使用。大厅整体风格现代大气典雅,穿过大厅就是其中的一个餐厅,餐厅的阳台部分是整个resort的中心,也是整个resort的精华,眺望远处是Arizona连绵的荒芜,在微凉的晚风里,和家人朋友围着篝火喝酒聊天,才是度假的精华。大厅一侧的 The Shops at the Phoenician 是购物的地方,和其他大多数resort差不多。The Phoenician也提供了两个Pool的选择,一个适合成人,一个适合家庭和孩子,鉴于冬天的水还是有点冷,人并不多,但是不能阻碍人们在Pool傍边休息晒太阳的愿望。Resort有一个刚刚翻新过的18洞高尔夫球场,而且正对着Camelback Mountain,景色非常让人心旷神怡了。酒店还有一块练习场地,有Tennis Clinic的课程,有教练会来辅导,当然,当然是要花钱的。每天早上的第一轮瑜伽课是免费的,其他的课程需要20刀,住在Canyon Suites的客人10刀。

度假村的18洞高尔夫球场(来源:酒店官网)

Canyon Suites 设施具体介绍:Canyon Suites的大厅配着外面的Camelback Mountain简直是美爆了。因为只有60间房,所以整个大厅非常安静,客人不多。 Camelback mountain裸露的驼背山脊和涓涓细流给人一种桃源深处清泉石上流的感觉。

Pool边上的客人也都是安安静静的看书,整体环境就是室外的静谧。下面拍的这几张就是万豪官网这家酒店的封面图了。

下面给大家介绍几个酒店的重要的设施,也是我们最喜欢的地方。第一个就是位于The Phoenician里面的仙人掌小公园 Cactus Garden,位于酒店群最北面,西边的入口刚好是Canyon Suites的门口。其实Phoenix一个出名的景点是本地的Botanical Garden,之前去过,实话实说公园非常小,里面有不少仙人掌,但是也并没有值回门票的价值。反倒是这个度假村的小公园惊喜多多,里面(人工)种植了各种各样的仙人掌,时不时的还有小野兔子跑来跑去。圣诞期间晚上还挺梦幻的,仙人掌周围都搭配了霓虹灯,值得打卡。原谅拍摄技术和手机的效果,实景远比下图美。

第二个就是我们上面提过的The Phoenician的餐厅室外篝火部分,位置在Phoenician的Lobby的酒吧外面,直接走出去即可,好像是在第三层,而第四层则是酒店的牛排餐厅—— J&G Steak House,View就更棒了。和服务人员打招呼,他们会提供毯子,裹着毯子一边烤火一边看星空还是十分惬意的。

第三个是这个健身房和游戏室 —— The Phoenician Athletic Club,据说是18年才新修的,虽然度假的人并不一定会用到。健身房和游戏室是一个单独的两层小楼,外面是很多很多个网球场。

The Phoenician Athletic Club 来源:酒店官网

酒店预定

这三家豪华精选皆是当时万豪SPG旗下的最高 Category 7的度假村,万豪SPG合并完成后至19年2月,所有兑换封顶60K万豪积分,之后将会涨至旺季100K+ 一晚。因此在18年圣诞期间,我们用60K/晚的价格换到了免费住宿。在选择上,如果是一大家人出行,建议选择timeshare的Phoenician Residence,60K能直接兑换到2 Bedrooms的套房(19年3月起将升高兑换标准);如果是1-3人一家人出行,兑换建议还是选canyon suites。兑换之后用了一张套房券提前confirm到了最好的1 Bedroom Suite。算是对白金会员很友好的度假村了。

入住体验

The Phoenician 最外面有一个Gate,我们到的时候报上Last Name,立马给我们说了一大堆介绍以及让我们直接开到度假村的西北角 Canyon Suites 去check-in。

度假村费大概是40刀每天,度假设施齐全,包括了Valet以及在任意使用的大奔城区无限次接送(基本出门购物吃饭都不需要开车了),内含防晒冰水Protein Bar等的 Hiking Pack,度假村费是交的值了。

套房介绍

我们本次入住的是One Bedroom King Suites with Balcony, Top Floor. 面积在110平米。套房的朝向有两种选择,一种是Pool View,其实就是推开窗户就能看见Camelback Mountain,另外一种是朝向远方视野更加开阔。我们选择的是第二种,阳台也提供了沙发,躺在上面望着远方发发呆也是好的。

进门首先是一个guest bathroom,然后是很开阔的客厅,外面是阳台。

窗外的风景非常不错,真的感觉是来到了一片杳无人烟的沙漠绿洲。

浴室备品标配豪华精选常用的 Byredo。

晚上开夜床,送的水居然和平时的不一样,后面视频里会有彩蛋哦。

一个和以往住过酒店都不一样的地方——床头抽屉里竟然没有基督教圣经 The Bible,而是摩门教的The Book of Mormon。一般来说酒店甚至一些Motel都会有Bible,但是 Canyon Suites 放的是摩门教的,第一次见到,多少有点意外。有朋友知道渊源欢迎讨论。

餐饮介绍

所有入住Canyon Suites的客人都有早餐毕竟这价格也是不便宜。早上还是微微凉的。我们还是抱着一个中国胃,大晚上和当地的朋友跑到了Old Town去吃的意大利菜,所以不能给大家贡献晚餐的质量了。但是不论你是什么会员,早餐都是免费的,因此白金会员的礼品选择了积分。但在 The Phoenician 则需要白金会员才能免费吃早餐。

酒店服务

除了上面的硬件设施,我们觉得软件服务才是其大杀器,更有很多惊喜的小细节。从一开车进入Canyon Suites 的大门,门口的大爷就知道我们是哪个Party了,可能是入住的人尤其是亚洲人的名字太少了,并且就给我们介绍了酒店的基本设施。

一到大厅,门口的酒店管家已经在门口等着我们了,也是知道了我们的名字,给我们介绍了,如果是有事情出门到Old Town去吃饭,看电影或是购物,会有专门负责奔驰接送,不去远的地方就不需要我们自己的车了。如果想去The Phoenician一侧,他们也会有Golf Cart 电瓶车负责接送,不过其实并不远,走路大概也就5分钟的距离,还是为了方便老年人吧。我们晚上刚好要外出吃晚饭,司机就把我们送到了Old Town,吃完后提前打电话又专程开进城把我们接回来。 和纽约的瑞吉的宾利 Service 相比还是周到一些,纽约的距离更近只能多少个block,而且只管送不管接。

在Phoenix,爬Camelback Mountain是一个有名的Hiking活动,文前的俯瞰图就是在Camelback mountain hiking的时候拍的。酒店会开车送客人到Resort的边上,从那里可以步行至山脚,然后结束后再把客人接回来。酒店给去Hiking的客人准备了Hiking Pack,这里面的东西其实不贵,但是贵在用心,有冰镇矿泉水,能量棒,还有防晒霜,即使羊毛出在羊身上,也要让🐑们开心不是。

我们本来想第二天早上延迟退房,这样去爬山回来还可以洗个澡在出发,但是因为圣诞旺季Sold out了,毕竟只有60个房间,因此他们不能给我们延迟退房(这里科普一下,白金会员只能在非度假村和非会议中心的酒店有保证,在度假村以及会议中心都得Subject to Availability),但是很贴心的免费给我们提前预定了泳池边上的Cabana(本来是需要花不少钱租的),可以呆到下午五点。整个Cabana也算是一个小惊喜,因为基本就是一个小房间,里面有浴室沙发电视浴袍。因为还想着下午外出觅食,就只点了一个三明治凑活垫着胃,服务的大叔没有问我们,而直接就把三明治切成两半,装在了两个盘子,其他的sides也是分了两份。

Cabana and Pools at Canyon Suites at the Phoenician

另外一个小细节也是蛮有意思,打扫卫生的阿姨帮我们把充电线整理用一个小别针整理好了,也是真的非常注意细节了。从体验上,比不少瑞吉的管家更贴心。

最后,微小可以改进的地方。真的已经是骨头里面挑刺了,第一是热水来的比较慢,第二是晚上房间里面有一些声音,不知道是空调还是什么,但是并不影响休息。

总结

是非常适合拔草的一家酒店,服务也的确达到了其所获得荣誉,犹如沙漠中涅槃的凤凰,绚丽大气又典雅庄重,给凤凰城增加了无数亮色。两家酒店配合更是可以满足大家的各种度假需求,不管是大家庭聚会还是小情侣度假。如果沙滩海岛都去过了,那就来凤凰城感受下温暖的冬日阳光吧。下面附加彩蛋一枚,最新栏目牧羊场聊酒店。

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